よくあるご質問

FAQ

  • Q.Sweetintってなんですか

    TintRoomのクリエイターが提供する『サービスオファーチケット』や『ハンドメイド商品』『オーダーメイド商品』『おすすめ商品』を販売するネットショップです。

  • Q.全て手作りの商品なのでしょうか

    手作りの商品はもちろん、ドラッグストアや電気屋さんで購入できる既製品も扱っています。

  • Q.会員登録とはなんですか

    購入時にポイントが付与されたり、お得情報のメールを受信する事が出来ます。また、次回、ご購入時に入力する手間がなくなります。

  • Q.会員登録をしないと購入はできませんか

    会員登録はしなくてもご購入いただけます。

  • Q.クレジットカードは利用できますか

    VISA・MASTER・DINERSがご利用いただけます。

  • Q.クレジットカード以外の決済方法は何がありますか

    佐川急便の代引き(eコレクト)と銀行振込がご利用いただけます。

  • Q.ポイントは全ての商品に利用が出来ますか

    ポイントが利用できる商品と出来ない商品があります。商品ページごとに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

  • Q.直接クリエイター様とのやり取りになるのでしょうか

    Sweetintが仲介しますのでご安心ください。

  • Q.中古商品取り扱いはありますか

    中古商品の取り扱いはありません。

  • Q.返品は可能でしょうか

    既製品に関しては未使用品に限り、納品後7日以内の返品は受け付けております。オーダーメイドやハンドメイド、オファーチケットの返品は受け付けておりません。ただし、破損やクリエイター都合による不履行の際は返品、返金の対応をさせていただきます。

  • Q.Sweetintで商品を販売するにはどうすればいいですか

    TintRoomへのクリエイター登録が必要となりますので、お問合せください。

  • Q.既製品を売ることもできますか

    クリエイター登録と共にご相談ください。

  • Q.食品の販売は可能でしょうか

    食品の販売は基本取り扱いはしていまません。商品によっては可能な為、ご相談ください。

  • Q.販売に関する手数料について教えてください

    商品によって10%~20%となります。詳細はご相談ください。